Copilot Onboarding
När Copilot-licenser tilldelas löpande behöver också onboardingen fungera löpande. Copilot Onboarding by Exobe ger din organisation en färdig onboardingtjänst där nya användare snabbt kan komma igång med Microsoft 365 Copilot. Med aktuella livesessioner, konkreta demonstrationer och en gemensam onboardingportal.
Nya användare kan ansluta under hela avtalsperioden. Det innebär att ni inte behöver samla alla licenstagare i en enda utbildningsinsats eller starta ett nytt initiativ varje gång fler får Copilot. Ni bestämmer vilka som ska få Copilot. Vi hjälper dem att komma igång och skapa värde i sitt arbete.
Från Copilot-licens till faktisk användning
Att tilldela en Copilot-licens är enkelt. Att få människor att förändra hur de arbetar är svårare. Utan en tydlig start är risken stor att användaren testar några funktioner, inte riktigt ser nyttan och sedan återgår till sina tidigare arbetssätt. Så här skapar Copilot Onboarding en gemensam och återkommande väg från ny licens till faktisk användning.
1. Copilot-licensen tilldelas. Organisationen bestämmer vilka medarbetare som ska få tillgång till Copilot.
2. Användaren får tillgång till onboarding. Nya användare kan ansluta löpande under hela avtalsperioden.
3. Användaren deltar i livesessioner. Våra förändringsledare och experter visar hur Copilot används i verkliga arbetsuppgifter, och deltagarna ges möjlighet att ställa frågor.
4. Onboardingportalen finns kvar mellan sessionerna. Användaren kan återvända till inspelade sessioner, korta demonstrationer och konkreta användningsfall när behovet uppstår.
5. Nya arbetssätt börjar etableras. Målet är inte bara ökad kunskap om Copilot, utan att användaren börjar använda tekniken där den faktiskt skapar värde.
En löpande onboardingtjänst – inte en kurs som blir gammal
Copilot utvecklas snabbt. Funktioner tillkommer, gränssnitt förändras och nya sätt att arbeta blir möjliga. Därför har vi byggt Copilot Onboarding by Exobe som en löpande tjänst, snarare än som en statisk utbildning. Livesessionerna genomförs återkommande och utvecklas kontinuerligt utifrån:
- Ny funktionalitet i Microsoft 365 Copilot
- Förändringar i gränssnitt och tjänster
- Nya användningsmönster
- Erfarenheter från verklig användning
- Frågor och behov som vi möter hos våra kunder
På så sätt kan organisationen använda samma onboardingmodell även när både Copilot och användarnas behov förändras.
Vad Copilot Onboarding etablerar
En återkommande onboardingprocess
Nya Copilot-användare kan ansluta under hela avtalsperioden. Det gör tjänsten särskilt lämpad för organisationer som tilldelar Copilot-licenser successivt.
Gemensam startpunkt
Alla användare får samma grundläggande förståelse för hur Copilot fungerar, vad tekniken kan och inte kan göra och hur den kan användas på ett ansvarsfullt sätt.
Aktuella exempel från verkligt arbete
Vi utgår från vardagliga arbetsuppgifter – inte från isolerade funktioner. Användarna får se hur Copilot kan användas för exempelvis möten, e-post, analys, dokument och presentationer.
Tillgång till experter
Livesessionerna leds av personer som själva arbetar med Copilot. Deltagarna får se tekniken användas live, kan ställa frågor och kan återkomma till sessionerna för repetition och fördjupning.
En skalbar modell
Samma grundmodell kan användas oavsett om organisationen ska onboarda några hundra eller många tusen användare.
Fyra återkommande livesessioner
Varje användare får tillgång till fyra expertledda livesessioner i Microsoft Teams om vardera cirka 50 minuter. Sessionerna upprepas varje månad, med undantag för semestermånader. Det innebär att en användare kan börja när behovet uppstår, snarare än att behöva vänta på nästa utbildningsprojekt.
Användarna kan delta flera gånger om de vill repetera eller fördjupa sin förståelse.
Session 1 – Kom igång med Copilot
Vad är Microsoft 365 Copilot egentligen? Vi går igenom möjligheter, begränsningar, grundläggande arbetssätt och hur du får bättre resultat genom att ge Copilot rätt instruktioner och sammanhang.
Deltagarna gör sina första Copilot-interaktioner under sessionen.
Session 2 – Möten, konversationer och samarbete
Hur kan Copilot hjälpa före, under och efter möten? Vi arbetar med Copilot Chat och Teams och visar hur Copilot kan hjälpa till att förbereda möten, förstå samtal, sammanfatta diskussioner och ta nästa steg.
Session 3 – Från idé till färdigt innehåll
Vi följer ett arbetsflöde från en första idé i Copilot Chat vidare till dokument och presentation. Fokus ligger på hur Copilot kan användas genom flera steg i en verklig arbetsuppgift, snarare än på enskilda funktioner.
Session 4 – E-post, data och vardagliga uppgifter
Vi visar hur Copilot kan hjälpa i bland annat Outlook och Excel och hur tekniken kan användas för att förstå information, hantera e-post och förenkla återkommande arbetsuppgifter.
Copilot Onboarding-portalen
Mellan livesessionerna har användarna tillgång till en webbaserad portal. Den fungerar som organisationens gemensamma ingång till onboardingen och innehåller korta, konkreta demonstrationer och användningsfall som användaren kan återvända till när behovet uppstår.
Innehållet utvecklas kontinuerligt i takt med Microsoft 365 Copilot. Det gör att onboardingen kan hållas relevant även när tjänsten förändras.
Byggd för organisationer som rullar ut Copilot över tid
Copilot Onboarding passar särskilt bra i tre situationer:
1. Ni står inför en bred Copilot-utrullning. Ge användarna en gemensam start samtidigt som licenserna introduceras.
2. Ni tilldelar Copilot-licenser successivt. Lägg till nya användare när de får Copilot. De kan ansluta till nästa månads onboarding utan att ni behöver beställa eller organisera nya utbildningstillfällen.
3. Ni har redan Copilot men användningen motsvarar inte förväntningarna. Ge befintliga användare möjlighet att börja om med en tydligare grund och konkreta exempel på hur Copilot kan användas i arbetet.
Organisationen har kontroll – Exobe driver onboardingen
Copilot Onboarding är en tjänst där organisationen bestämmer vilka medarbetare som ska omfattas och hur Copilot-utrullningen ska ske. Exobe ansvarar för onboardingupplevelsen, livesessionerna och det löpande innehållet. Det skapar en tydlig ansvarsfördelning:
Ni styr vilka som får Copilot. Vi hjälper användarna att komma igång.
Tjänsten är inte öppen för individuell registrering och det finns i dagsläget ingen självregistrering för organisationer. Tjänsten sätts upp tillsammans med Exobe för en överenskommen användarvolym.
Fast kostnad för sex månaders onboarding
Copilot Onboarding levereras som en sexmånaderstjänst med fast pris baserat på hur många användare organisationen maximalt vill kunna onboarda under perioden. Nya användare kan läggas till löpande inom den avtalade nivån. Det gör kostnaden förutsägbar även när Copilot-licenser tilldelas successivt.
| Paket | Antal licenser | Pris (SEK, exkl moms) |
|---|---|---|
| XS | 1 - 200 | 80 000 |
| S | 201 - 1 500 | 120 000 |
| M | 1 501 - 5 000 | 300 000 |
| L | 5 001 - 10 000 | 500 000 |
| XL | 10 000+ | 750 000 |
Onboarding är början – inte hela förändringen
Copilot Onboarding löser en viktig del av Copilot-införandet: att ge varje ny användare en bra start och hjälpa dem att börja använda tekniken i sitt arbete. För större effekt behöver organisationen ofta också arbeta med frågor som:
- Ledarskap och sponsorskap
- Ambassadörsnätverk
- Kommunikation och engagemang
- Identifiering av värdeskapande användningsfall
- Utveckling av arbetssätt och processer
- Mätning av användning och effekt
Copilot Onboarding kan användas som en fristående tjänst eller som en del av ett bredare förändringsarbete tillsammans med Exobe.
Planerar ni att rulla ut Copilot?
Berätta hur många användare ni planerar att ge Copilot och hur utrullningen ser ut, så kan vi visa hur en löpande onboarding kan sättas upp för er organisation.
Frågor och svar
Vad ingår i Copilot Onboarding Service?
Tjänsten omfattar fyra återkommande expertledda livesessioner, tillgång till Copilot Onboarding-portalen och löpande uppdatering av innehållet i takt med att Microsoft 365 Copilot utvecklas.
Tjänsten löper under sex månader.
Vem riktar sig programmet till?
Copilot Onboarding riktar sig enbart till organisationer som har infört eller planerar att införa Microsoft 365 Copilot. Den passar både organisationer som gör en större utrullning och organisationer där Copilot-licenser tilldelas successivt över tid.
Kan nya användare ansluta löpande?
Ja. Det är en central del av tjänsten. Eftersom livesessionerna återkommer varje månad kan nya användare ansluta när de får sin Copilot-licens. Organisationen behöver alltså inte samla alla användare i en enda onboardingomgång.
Kan enskilda personer köpa tjänsten?
Nej. Copilot Onboarding är en organisationstjänst och säljs inte till individuella användare.
Kan en organisation registrera sig själv?
Inte i dagsläget. Tjänsten sätts upp tillsammans med Exobe utifrån organisationens behov och den maximala användarvolym som ska omfattas under avtalsperioden.
Måste alla användare börja samtidigt? Nej, det är en av grundidéerna med tjänsten. Nya användare kan ansluta löpande under avtalsperioden.
Måste användaren delta i alla sessioner under samma månad?
Nej. Sessionerna återkommer, vilket gör det möjligt att delta när det passar och även återkomma till en session vid behov.
Är sessionerna inspelade?
Tjänsten bygger i första hand på aktuella livesessioner och konkret material i portalen, men livesessionerna spelas in och kan ses fram till nästa omgång.
Poängen är att innehållet ska kunna utvecklas i takt med Copilot snarare än att bygga upp ett bibliotek av inspelningar som snabbt riskerar att bli inaktuella.
Hur länge har organisationen tillgång?
Avtalsperioden är sex månader. Under perioden kan nya användare ansluta löpande inom organisationens avtalade användarnivå.
Relaterade tjänster
Kontakta oss
Är du intresserad av att erbjudandet? Vänligen fyll i formuläret nedan så kommer någon av våra experter kontakta er inom kort.
Aktuellt
Följ oss!
Vi delar gärna med oss av kunskap, erfarenheter och inspiration. Följ oss på LinkedIn eller ta del av vårt nyhetsbrev, så får du ta del av insikter först av alla.