Teamstelefoni
Med Microsoft Teams som kommunikationslösning slipper du krångliga växlar, dyra parallella system och samtal som fastnar i teknikstrul. Istället får du en modern, flexibel och smart plattform där både intern och extern kommunikation har sin naturliga plats. Du kan behålla ditt vanliga telefonnummer, använda det över hela världen och samtidigt ta del av AI-stöd.
Samla företagets kommunikation med Teamstelefoni
Med Teamstelefoni kan du enkelt integrera alla dina kommunikationsverktyg i en plattform, vilket eliminerar behovet av flera separata system. Detta ger dig och ditt team en central hub för att ringa, chatta och mötas vilket förbättrar både intern och extern kommunikation.
Genom att använda Teams Phone kan du även dra nytta av AI-stöd för att analysera samtal, skapa transkriberingar och få insikter som kan hjälpa dig att förbättra kundservice och försäljningsstrategier. Allt detta är tillgängligt var du än befinner dig, tack vare möjligheten att använda ditt vanliga telefonnummer internationellt.
Teams Phone dig flexibiliteten att behålla din befintliga operatör, byta till en ny operatör eller använda Microsoft som din operatör. Detta innebär att du kan välja den lösning som bäst passar ditt företags behov utan att kompromissa med funktionalitet eller kostnadseffektivitet.
Fördelarna med Teamstelefoni
Centralisering av kommunikation och kostnadsbesparingar
Teamstelefoni gör det möjligt att integrera alla kommunikationsverktyg i en plattform, vilket eliminerar behovet av flera separata system. Detta ger en central hub för att ringa, chatta och mötas, vilket förbättrar både intern och extern kommunikation.
Användare som redan idag använder Teams för intern kommunikation kan förenkla sin kommunikationsvardag genom att samla allt i Teams. Det betyder att alla de funktioner som användare är vana vid från Teams-samtal kan de även använda för sina samtal till telefonnätet.
I våra globala Teams-projekt är det oftast en centraliserings som ligger i fokus där kunden vill gå till många olika lokala traditionella telefonväxlar och flytta till centralt managerad Teams-lösning. Ofta innebär detta både en licensoptimering samt en optimering för manageringen av kundens kommunikationslösning.
AI-stöd och internationell användning
Med Teams Phone kan du dra nytta av AI-stöd för att analysera samtal, skapa transkriberingar och få insikter som kan hjälpa till att förbättra kundservice och försäljningsstrategier. Du kan använda ditt vanliga telefonnummer internationellt, vilket ger flexibilitet att behålla din befintliga operatör, byta till en ny operatör eller använda Microsoft som din operator.
Effektivare kommunikation och samarbete
Genom att kombinera företagets telefoni med Teams får företaget en kostnadseffektiv lösning som bidrar till enklare kommunikation och samarbete. Medarbetarna kan ringa fritt till varandra inom företaget och arbeta i ett enda kommunikationsverktyg genom hela arbetsdagen.
Hur jobbar vi med er?
01
Workshop
För att säkerställa att Teams integreras på bästa sätt inleder Exobe varje projekt med detaljerade workshops. Under dessa sessioner arbetar vi nära med kunden för att förstå deras specifika behov, mål och befintliga tekniska miljö. Vi genomför även en inventering av deras nuvarande system och infrastrukturer för att identifiera eventuella utmaningar och möjligheter. I de fall där kostnadsanalys eller business case är önskvärt genomför vi även detta för kunden innan projektet med implementering av Teams kan påbörjas.
02
Planering
Efter workshops och inventering följer projekteringsfasen. Här utformar vi en detaljerad plan som täcker alla aspekter av implementeringen. Vi utvecklar en skräddarsydd lösning som säkerställer att Teams integreras smidigt och effektivt. I denna fas definierar vi också tidsramar och resurser som krävs för att genomföra projektet.
03
Implementering
När projekteringsfasen är klar påbörjas utrullningen av Teams. Exobe tar hand om hela processen, från installation till konfiguration och anpassning enligt kundens behov. Vår metodik är grundlig och noggrann, vilket garanterar att övergången till Teams sker utan störningar för verksamheten. Vi säkerställer att alla medarbetare får nödvändig utbildning och support.
04
Överlämning
När Teams är fullt implementerat och rullat ut, fortsätter Exobe att stödja kunden genom en överlämningsfas. Vi erbjuder omfattande förvaltningstjänster för att säkerställa att systemet fungerar optimalt och att eventuella problem hanteras snabbt. Vårt team finns alltid tillgängligt för att bistå med kontinuerlig support och uppdateringar, vilket garanterar långsiktig framgång med Teams som kommunikationslösning.
Utvalt kundcase
Microsoft uppmärksammar vårt arbete för DeLaval
Kundcase
För en global aktör som DeLaval är det avgörande med enkel kommunikation, goda samarbeten och digitala informationsflöden.
Relaterade tjänster
Kontakta oss
Är du intresserad av att erbjudandet? Vänligen fyll i formuläret nedan så kommer någon av våra experter kontakta er inom kort.
Aktuellt
Följ oss!
Vi delar gärna med oss av kunskap, erfarenheter och inspiration. Följ oss på LinkedIn eller ta del av vårt nyhetsbrev, så får du ta del av insikter först av alla.