Vi formar AI, AI formar oss.

För ett tag sedan var det dags för Gartners årliga IT Symposium i Orlando där man presenterade de mest intressanta trenderna inom teknik och IT. Vi lät ChatGPT (såklart) sammanfatta de viktigaste punkterna, som kommer vara avgörande för att hålla sig i framkant.

Inledning:
• Rapporten fokuserar främst på hur generativ AI påverkar förhållandet mellan människa och maskin.
• CIO/IT-chefen spelar en avgörande roll för att leda den förändring som kommer att ske inom de flesta organisationer.

Nyckelinsikter:
• Generativ AI innebär ett paradigmskifte och det är viktigt att vara medveten om både fördelarna och nackdelarna med detta.
• Beslut som fattas genom AI kommer få både etiska, sociala och ekonomiska konsekvenser.
• Ledningsgrupper förväntar sig att CIO/IT-chefen leder organisationers AI-insatser samt balanserar dess fördelar och potentiella risker.

Rekommendationer:
• Definiera organisationens AI-ambition: Vägled ledningsgruppen i att definiera ambitionerna, inklusive riskaptit, budgetfördelning samt AI:s roll i affärsstrategin.
• Förstå komplexiteten med AI: Undersök risker och möjligheter inom följande områden: ”Back office”, ”Front office”, ”nya produkter och tjänster” samt ”nya förmågor”.
• Underlätta AI-användning: Inför ett säkerhetstänk som är förberett för AI, gör data tillgängligt för AI samt etablera principer för att kunna använda generativ AI.

Grundläggande antaganden för strategisk planering:
• År 2025 kommer generativ AI att vara en etablerad arbetspartner för 90% av företagen globalt.
• År 2030 kommer 80% av människor att integrera med smarta robotar dagligen.
• År 2028 kommer 50% av företagen som bygger sina egna stora språkmodeller att överge dessa på grund av kostnader, komplexitet och teknisk skuld.

Viktiga insikter för CIO/IT-chefer:
• IT-chefer måste kunna navigera den förändrande relationen mellan människa och maskin med hjälp av AI.
• Det finns två typer av AI: vardaglig AI (fokuserad på att öka produktiviteten) och banbrytande AI (fokuserad på att skapa nya förmågor och tjänster).
• IT-chefer behöver definiera sin organisations AI-ambition, säkerställa att data är redo för AI samt etablera säkerhet och principer som är redo för AI.

Är du nyfiken på AI och vill veta mer? Kolla vårt erbjudande inom AI med Microsoft Copilot!