Rapport från Workplace Ninja Summit 2025

I veckan gick årets upplaga av Workplace Ninja Summit av stapeln i Baden, Schweiz. Vi på Exobe hade ett team på plats för att ta del av det senaste inom AI, säkerhet och managering av enheter. Här följer teamets rapport från konferensen.

Precis som förra året står molnhanterade enheter, säkerhet och AI högst på agendan. Microsoft tror att 2025 är året då organisationers behov av AI kommer till en vändpunkt samt att det introducerar nya utmaningar. Området måste hanteras strategiskt för att kunna nyttjas på ett säkert sätt. Två tydliga områden diskuteras utifrån ett strategiskt perspektiv; molnbaserad enhetshantering samt AI.

Molnbaserad enhetshantering
Likt förra året var Microsoft väldigt tydliga med att molnbaserad hantering av organisationers enheter är framtiden. Det är där satsningar görs och i år var man tydlig med att det är ett krav för att kunna ta del av fördelarna med produkter och AI-tjänster. För att underlätta organisationer med denna resa presenterades en del nyheter och förbättringar kopplade till Intune. Endpoint Privilege Management (EPM) har fått stöd för fler alternativ kring elevering. Autopilot förbättras genom Version 2, Windows Backup har tagits fram för att underlätta slutanvändarens upplevelse vid byte av dator. Windows Hotpatch är en ny funktion som applicerar säkerhetspatchar för Windows utan omstart av datorn, vilket snabbar på patchprocessen och gör upplevelsen trevligare för slutanvändaren.

Matt Call och Jason Rozak från Microsoft.

Agentisk AI för Intune och Windows
Microsoft ser ett stort tryck hos verksamheter där intresset för AI växer. Intune förbereds för att bättre stödja verksamheters behov. Copilot i Intune bygger på Copilot for Security och Microsoft delgav sin syn på vilka primära AI-scenarion de ser idag:

• Assistive (Q&A / Chat)
• Agentic (Human in the loop)

Mycket fokus var kopplat till säkerheten, i synnerhet kring agentisk AI. Utmaningar finns för att säkra upp denna typ av identiteter som fler IT-administratörer kommer att behöva säkra upp inom en snar framtid. Microsoft arbetar med en strukturerad roll- och behörighetsfördelning samt andra säkerhetshöjande åtgärder för att skydda agentisk AI i Intune. Microsoft tror också att mänskligt godkännande av agenters utförande är standarden framåt och vad de flesta organisationer är redo för.

Ett par agenter finns redan i dag i förhandsversioner; Vulnerability Remediation Agent samt Conditional Access Agent. Detta är rådgivande funktioner som ska förenkla IT-administratörer arbete. Det ser lovande ut på sikt, men täcker inte riktigt helheten då det känns limiterat i sitt nuvarande utförande. Det är dock tydligt vart vi är på väg.

"Microsoft tror att mänskligt godkännande av agenters utförande är standarden framåt och vad de flesta organisationer är redo för."

Vi deltog i en fokusgrupp-session med Microsoft där andra företag och kunder från industrin deltog. Intune AI och Agenter diskuterades, dess utmaningar och vilka värdeskapande uppgifter vi tror kommer ge kunder mest värde. Vi är tidigt ute i processen för utvecklingen av dessa agenter. Med en solid strategi och rätt kompetens kommer du längre idag än vad dessa agenter möjliggör. Dessutom krävs en väldigt stor ekonomisk investering för att ens påbörja användningen av dessa agenter. Trots detta är det förstås hit vi är på väg, men det som saknas idag är en flexiblare instegsmodell licensmässigt för att denna produkt ska bli intressantare för kunderna.

Windows AI & Windows 365
Likt Intune kommer Windows fortsätta utökas med AI-funktionalitet. Windows har fått stöd för MCP och Microsoft ser framåt att Windows ska vara vad man kallar ett agentiskt OS. Windows 365 är fortsatt en konkurrenskraftig produkt på marknaden vi ser allt större nyttjande av hos kunderna, som ett komplement till deras fysiska enheter. Flera optimeringar har släppts under året till tjänsten. Två andra saker som är högintressanta är hårdvaran Windows 365 Link (tunn klient för Windows 365) som nu är tillgänglig för köp i Sverige, samt Windows 365 Reserve som är en reservdator i molnet, istället för en fysisk pc på hyllan.

Stort fokus på cybersäkerhet
Vi deltog även på flera sessioner som var oberoende av Microsoft, med ett fokus på cybersäkerhet. Gränsen mellan krigsföring och cyberdomänen har suddats ut alltmer de senaste åren. Det framgår tydligt att sårbarheter i applikationer är ett av de absolut största riskerna som behöver hanteras kontinuerligt. Dels interna, traditionella applikationer men även mjukvara i brandväggar, gateways och andra appliances. Ransomware och business email compromise är fortfarande vanligt förekommande målbilder för hotaktörer. AI-hoten ökar också kraftigt och utnyttjas i större skala i olika typer av cyberattacker.

Microsoft erbjuder bra verktyg för att stötta i det operationella arbetet mot att upptäcka, förhindra och skademinimera dessa typer av hot, men det krävs att man har tydliga strategier, processer och resurser för att kunna möta dessa utmaningar som alla organisationer står inför idag. Att införskaffa rätt produkter är ett första steg, men det är viktigt att dessa konfigureras korrekt så de nyttjas på rätt sätt. Därefter tillkommer ett kontinuerligt arbete där ägarskap, förvaltning och utveckling kommer att krävas för att organisationer ska lyckas.

"Riktningen är tydlig: AI och molnbaserad hantering är inte längre framtidsvisioner utan realiteter som kräver strategiska beslut."

Höga krav på både teknik och organisation
Sammanfattningsvis är riktningen tydlig: AI och molnbaserad hantering är inte längre framtidsvisioner utan realiteter som kräver strategiska beslut. Utvecklingen går snabbt och ställer höga krav på både teknik och organisation. Med rätt kompetens, en tydlig plan och partners som kan guida genom komplexiteten kan organisationer inte bara möta dessa förändringar, utan dra full nytta av dem. Vi på Exobe är redo att hjälpa er ta nästa steg!