contact
Att lägga över hela företagets telefoni till Teams har blivit allt vanligare för stora organisationer de senaste åren. Fördelarna att samla telefonin i ett system har sina fördelar, men medför tyvärr även vissa nackdelar. Inte minst att man sällan kan se vem som ringer till ens telefon, eller att man inte har direkt tillgång till viktiga kontakter. Men med Contact Manager App är detta ett minne blott.

Du känner säkert igen känslan: telefonen ringer och allt som står på skärmen är ett okänt nummer och du vet inte om det är värt att svara eller inte. Vår egenutvecklade Contact Manager App är utvecklad för att enkelt och centralt kunna hantera kontakter i organisationen. Istället för att varje medarbetare individuellt ska behöva spara och uppdatera sina kontakter, är appen skapad för att företaget centralt kan underhålla en gemensam kontaktlista. Om någonting ändras, till exempel att ett telefonnummer ändras eller tillkommer hos en kund, görs uppdateringen centralt och skickas sedan automatiskt ut till alla medarbetare.

Du känner säkert igen känslan: telefonen ringer och allt som står på skärmen är ett okänt nummer och du vet inte om det är värt att svara eller inte.

Hur går det till?

Administratören kan skapa och hantera kontaktlistor direkt i appens gränssnitt. Här kan man lägga till namn, titel, företag, telefonnummer, mejladress och andra uppgifter. När detta är klart kan administratören bestämma vilka medarbetare som ska ha tillgång till uppgifterna. Så fort ändringarna är sparade, skickas informationen ut och kontaktlistorna uppdateras automatiskt i både Outlook, Teams och mobiltelefonens egen kontaktlista. Slutanvändarna (dina medarbetare) behöver inte göra någonting själva. De får inga notiser eller meddelanden – alla uppdaterade kontakter finns tillgängliga direkt.

contactmanager

En kontakt läggs in i Contact Manager App (kan även synkas från CRM-system). Vid inkommande samtal visas tydliga kontaktuppgifter i både Teams (dator/app) och i mobilsamtal.

Contact Manager App fungerar för både iPhone och Android. Appen fungerar också utmärkt för företag som ännu inte gått över till Teamstelefoni. Vill du ha en demo av Contact Manager App, eller höra om hur andra företag förbättrat hanteringen av sina kontakter? Hör av dig till Carl-Fredrik Persson!

Relaterade inlägg

Vill du vara säker på att inte missa något

Som du märker brinner vi för att dela med oss av våra erfarenheter, nyttiga lärdomar och spaningar ut i exosfären. Se till att följa vårt nyhetsbrev eller vårt flöde på Linkedin så du inte missar något.

Detta fält är dolt när formuläret visas

This website uses cookies

Cookies ("cookies") consist of small text files. The text files contain data which is stored on your device. To be able to place some type of cookies we need your consent. We at Exobe AB, corporate identity number 556769-5605 use these types of cookies. To read more about which cookies we use and storage duration, click here to get to our cookiepolicy.

Manage your cookie-settings

Necessary cookies

Necessary cookies are cookies that need to be placed for fundamental functions on the website to work. Fundamental functions are for instance cookies that are needed for you to use menus and navigate the website.

Functional cookies

Functional cookies need to be placed for the website to perform in the way that you expect. For instance to remember which language you prefer, to know if you are logged in, to keep the website secure, remember login credentials or to enable sorting of products on the website in the way that you prefer.

Statistical cookies

To know how you interact with the website we place cookies to collect statistics. These cookies anonymize personal data.

Personalization cookies

In order to provide a better experiance we place cookies for your preferances

Ad measurement cookies

To be able to provide a better service and experience we place cookies to tailor marketing for you. Another purpose for this placement is to market products or services to you, give tailored offers or market and give recommendations on new concepts based on what you have bought from us previously.

Ad measurement user cookies

In order to show relevant ads we place cookies to tailor ads for you

Personalized ads cookies

To show relevant and personal ads we place cookies to provide unique offers that are tailored to your user data
contactmanager