contact
Att lägga över hela företagets telefoni till Teams har blivit allt vanligare för stora organisationer de senaste åren. Fördelarna att samla telefonin i ett system har sina fördelar, men medför tyvärr även vissa nackdelar. Inte minst att man sällan kan se vem som ringer till ens telefon, eller att man inte har direkt tillgång till viktiga kontakter. Men med Contact Manager App är detta ett minne blott.

Du känner säkert igen känslan: telefonen ringer och allt som står på skärmen är ett okänt nummer och du vet inte om det är värt att svara eller inte. Vår egenutvecklade Contact Manager App är utvecklad för att enkelt och centralt kunna hantera kontakter i organisationen. Istället för att varje medarbetare individuellt ska behöva spara och uppdatera sina kontakter, är appen skapad för att företaget centralt kan underhålla en gemensam kontaktlista. Om någonting ändras, till exempel att ett telefonnummer ändras eller tillkommer hos en kund, görs uppdateringen centralt och skickas sedan automatiskt ut till alla medarbetare.

Du känner säkert igen känslan: telefonen ringer och allt som står på skärmen är ett okänt nummer och du vet inte om det är värt att svara eller inte.

Hur går det till?

Administratören kan skapa och hantera kontaktlistor direkt i appens gränssnitt. Här kan man lägga till namn, titel, företag, telefonnummer, mejladress och andra uppgifter. När detta är klart kan administratören bestämma vilka medarbetare som ska ha tillgång till uppgifterna. Så fort ändringarna är sparade, skickas informationen ut och kontaktlistorna uppdateras automatiskt i både Outlook, Teams och mobiltelefonens egen kontaktlista. Slutanvändarna (dina medarbetare) behöver inte göra någonting själva. De får inga notiser eller meddelanden – alla uppdaterade kontakter finns tillgängliga direkt.

contactmanager

En kontakt läggs in i Contact Manager App (kan även synkas från CRM-system). Vid inkommande samtal visas tydliga kontaktuppgifter i både Teams (dator/app) och i mobilsamtal.

Contact Manager App fungerar för både iPhone och Android. Appen fungerar också utmärkt för företag som ännu inte gått över till Teamstelefoni. Vill du ha en demo av Contact Manager App, eller höra om hur andra företag förbättrat hanteringen av sina kontakter? Hör av dig till Carl-Fredrik Persson!

Relaterade inlägg

Vill du vara säker på att inte missa något

Som du märker brinner vi för att dela med oss av våra erfarenheter, nyttiga lärdomar och spaningar ut i exosfären. Se till att följa vårt nyhetsbrev eller vårt flöde på Linkedin så du inte missar något.

Hidden

Denna webbplats använder cookies

Cookies ("kakor") består av små textfiler. Dessa innehåller data som lagras på din enhet. För att kunna placera vissa typer av cookies behöver vi inhämta ditt samtycke. Vi på Exobe AB, orgnr. 556769-5605 använder oss av följande slags cookies. För att läsa mer om vilka cookies vi använder och lagringstid, klicka här för att komma till vår cookiepolicy.

Hantera dina cookieinställningar

Nödvändiga cookies

Nödvändiga cookies är cookies som måste placeras för att grundläggande funktioner på webbplatsen ska kunna fungera. Grundläggande funktioner är exempelvis cookies som behövs för att du ska kunna använda menyer och navigera på sajten.

Funktionella cookies

Funktionella cookies behöver placeras för att webbplatsen ska kunna prestera som du förväntar dig, exempelvis så att den känner av vilket språk som du föredrar, för att känna av om du är inloggad, för att hålla webbplatsen säker, komma ihåg inloggningsuppgifter eller för att kunna sortera produkter på webbplatsen utefter dina preferenser.

Cookies för statistik

För att kunna veta hur du interagerar med webbplatsen placerar vi cookies för att föra statistik. Dessa cookies anonymiserar personuppgifter.

Cookies för personlig anpassning

För att ge dig en bättre upplevelse placerar vi cookies för dina preferenser

Cookies för annonsmätning

För att kunna erbjuda bättre service och upplevelse placerar vi cookies för att kunna anpassa marknadsföring till dig. Ett annat syfte med denna behandling är att kunna marknadsföra produkter eller tjänster till dig, ge anpassade erbjudanden eller marknadsföra och ge rekommendationer kring nya koncept utifrån vad du har köpt tidigare.

Cookies för personlig annonsmätning

För att kunna visa relevant reklam placerar vi cookies för att anpassa innehållet för dig

Cookies för anpassade annonser

För att visa relevanta och personliga annonser placerar vi cookies för att tillhandahålla unika erbjudanden som är skräddarsydda efter din användardata
contactmanager